中国Office365のモバイルアプリ対応について

Office365の機能と対応状況は日々変化します。またAndroid のバージョン、iOSのバージョン、アプリのバージョンなど様々な要因によって異なる挙動をします。最新情報は世紀互聯または中国マイクロソフトまでお問合せください。

大切なことは企業のITサポートチームが、社内でのモバイルアプリ利用のどこまでをサポートするかのポリシーを意識して、優先的に検証していくことだと思います。

Outlook

メールアドレスとパスワードを入力することで問題なく対応しますが、一度で成功しないことがあるので何度かトライする必要があります。メールを読むという目的であれば iOS または Android に付属するメール機能でExchangeを選択する方が安定しています。

Outlook Group

テナントによっては動作するという情報がありますが、弊社の中国版Offic365のお客様ではまだOutlook Groupで動作確認がとれた例がありません。

OneDrive

アカウントの追加の際に中国版Office365のアカウントとパスワードを入力することで問題なく利用できます。

Office Mobile

アカウントを入力することでOneDrive for Business のドキュメントを読み取って閲覧・修正することができます。中国版Office365でも動作します。

OneNote Mobile

最初にOffice365ではなくマイクロソフトアカウントでログインすることが求められます。そのマイクロソフトアカウントにて過去にOffice365上のOneNoteを閲覧した履歴があれば、その履歴からOffice365上のOneNoteを開くことができます。(ただしマイクロソフトアカウントから履歴を取る部分で、ネットワーク的にうまく接続できないことが多々あります。)

 

 

中国のOffice365は別会社の運営です

中国のOffice365は、中国マイクロソフトからライセンスを受けた別会社が運営しています。

中国政府のクラウドサービスの健全運営に関する管理規制に対応するため、中国のOffice365はマイクロソフトではなく、マイクロソフトとパートナーシップを結んでいる世紀互聯という会社が運営しています。実際はマイクソフト中国が厳しくサービス内容および品質を管理しており、セールス、プロモーション、コンサルティングのすべてにおいて中国マイクロソフトが積極的に展開しています。

日本を含めた中国以外のOffice365(中国からはグローバル版Office365 などと呼びます)に関しては全世界で同じサービス内容、体制で運営されており、データセンターのロケーションは日本、香港、アメリカなど各地あるものの、基本的には場所を意識しないで使用できます。

一方で中国版のOffice365に関してはデータセンターは北京と上海に置かれ、グローバル版とのOffice365とは別の空間(例えば後ろにあるAzureの認証システムなども含めて)で運営されています。

基本的なサービス内容や使用方法は同じなのですが、Office365の新しい機能の追加速度や、Apple StoreなどからダウンロードできるOffice365関連アプリの対応度合いなどが異なっています。

一番私たちの日常にかかわる電話等のサービス体制に関しては、さすがにマイクロソフト中国が厳しくサービスレベルを管理しているだけあって、他の中国のサービスとは全く異なる充実したサービス対応だと感じます。

中国の企業でもグローバル版Office365を利用することができ、通常は香港のデータセンターが割り当てられるので、そこそこのパフォーマンスで利用することができますが、Skype for Businessのビデオ会議などを考えると最適ではないため、中国のお客様、特に外資系のお客様はグローバル版と中国版の選択で悩ましい点もあります。

弊社上海万聯では中国版、香港版両方で正式な代理店契約を持っており、対応が可能です。ご検討中のお客様はぜひご相談ください。